Meterstanden aflezen

Energiemeters registreren de exacte hoeveelheid stroom en/of gas die je thuis verbruikt. Deze meterstanden brengen wij in rekening, bijvoorbeeld via de jaarnota die aansluit bij je daadwerkelijke energie en/of – gasverbruik. Afhankelijk van het type meter dat je thuis hebt, kunnen wij je vragen om de meterstanden aan ons door te geven. Daarvoor is het belangrijk dat je eerst weet hoe je de meterstanden juist kunt aflezen in je meterkast.

Hier lees je stap voor stap hoe je dit doet – voor zowel de elektriciteitsmeter als de gasmeter.

Je elektriciteitsmeter aflezen

Elektriciteitsmeters registreren het elektriciteitsverbruik in kilowattuur (kWh). Hoe je de meterstanden afleest, hangt af van het type meter dat je hebt.

Hieronder lees je hoe je de meterstanden afleest bij een:

Analoge elektriciteitsmeter met één telwerk

Op de meter zie je één rij met meerdere cijfers. Dit is een telwerk.
Noteer altijd alle cijfers voor de komma, inclusief het laatste draaiende wieltje.
Als het cijfer achter de komma rood is of in een rood vakje staat, hoef je dit laatste cijfer niet door te geven. Staat het cijfer achter de komma niet in rood, dan moet je het wel doorgeven.
Staat het wijzertje tussen twee cijfers? Kies dan het laagste cijfer.

Analoge elektriciteitsmeter met twee telwerken

Deze meters maakten vroeger onderscheid tussen het normaal- en daltarief. Sinds 1 juli 2021 is dit systeem uitgezet. Voor je hele stroomverbruik geldt nu één enkeltarief (normaaltarief).
Je ziet twee rijen (telwerken) met cijfers op je meterkast. Het eerste telwerk (telwerk I) staat boven of links op je meter. Het tweede telwerk (telwerk II) is het onderste or rechter telwerk.
Wij vragen je toch om de meterstanden van beide telwerken door te geven, ook als één van de telwerken stilstaat.
Noteer alle cijfers voor de komma en geef deze aan ons door.

Digitale elektriciteitsmeter

Op dit type meter zie je een knop en vier telwerken.
Druk op de knop om de meterstanden zichtbaar te maken. Bij sommige meters verschijnen alle meterstanden tegelijk, bij andere worden ze één voor één weergegeven.
Op deze meter zie je zowel het elektriciteitsverbruik, als de teruglevering.
- Levering daltarief (daluren): 1.8.1
- Levering normaaltarief: 1.8.2
- Teruglevering daluren: 2.8.1
- Teruglevering normaaltarief: 2.8.2
Levering betreft de hoeveelheid stroom die je verbruikt, teruglevering betreft de hoeveelheid stroom die je aan het net teruglevert, bijvoorbeeld via zonnepanelen. Deze meterstanden staan op nul als je geen stroom teruglevert.
Noteer altijd alle meterstanden en geef deze aan ons door, ook als ze op nul staan.

Slimme elektriciteitsmeter

Een elektriciteitsmeter met barcode is een slimme elektriciteitsmeter. Deze kan de standen automatisch doorgeven aan je energieleverancier, mits je daarvoor toestemming hebt gegeven. Indien u geen toestemming heeft gegeven voor het uitlezen van de slimme meter, dan vragen wij de meterstanden bij u op. Wilt u toch weer dat wij op afstand de standen uitlezen? Zet deze optie dan aan via uw netbeheerder.
In je online omgeving kun je akkoord geven voor het uit laten lezen van je P4-meter. Door toestemming te geven kun je je verbruik dagelijks inzien. Zonder deze toestemming zijn de standen niet per dag beschikbaar. Daarnaast is er de mogelijkheid om toestemming te geven voor het uitlezen van intervalstanden. Voor elektra ontvangen wij dan standen per kwartier, voor gas per uur. Voor een dynamisch energie contract is het mandaat voor intervalstanden vereist.
Soms vragen wij je om de meterstanden zelf aan ons door te geven, bijvoorbeeld als je daarvoor geen toestemming hebt gegeven of als er sprake is van een technisch probleem bij je meter (storing).

Je gasmeter aflezen

Het gasverbruik wordt weergegeven in kubieke meters (m³). Ook voor deze meters hangt de manier van aflezen van het type meter af. Let op: de gasmeter is rechthoekig en wordt vaak verward met de watermeter die rond is.

Hieronder lees je hoe je de meterstanden afleest bij een:

Analoge gasmeter

Deze herken je aan het telwerk met zwarte en rode cijfers.
Noteer alleen de zwarte cijfers voor de komma.
Cijfers in het rode vakje of achter de komma hoef je niet door te geven.

Slimme elektriciteitsmeter

Deze tonen de meterstanden op een scherm.
Druk op het (soms kleine) knopje om de meterstand zichtbaar te maken.
Noteer de cijfers voor de komma; de cijfers erachter hoef je niet door te geven.
Digitale gasmeters zijn automatisch slimme meters. Met jouw toestemming worden de standen automatisch doorgestuurd naar de leverancier. Let op: niet elke slimme gasmeter is uitleesbaar, bijvoorbeeld wanneer de gasmeter te ver van de elektrameter staat of wanneer het administratief uitlezen bij de netbeheerder is uitgeschakeld.

FAQ

Waarom moet ik meterstanden doorgeven?

Wij hebben uw meterstanden nodig om ervoor te zorgen dat uw energienota’s correct zijn en u niet voor onaangename financiële verrassingen komt te staan. Aan de hand van uw meterstanden kunnen wij de jaarnota opmaken en uw werkelijke verbruik met uw afrekenen. Dit geldt ook voor het opmaken van de eindnota.

Voor uitleg over het doorgeven van uw meterstanden klik hier.

Hoe weet ik welke meter ik heb?

Een analoge meter heeft draaischijven of telwerken, een digitale meter heeft een scherm. Staat er ook een barcode op? Dan heb je een slimme meter.

Wat moet ik doen als mijn meterstand tussen twee cijders staat?

Noteer in dat geval één van de twee cijfers. Wij zorgen ervoor dat dit correct wordt verwerkt.

Moet ik de cijfers achter de komma ook doorgeven?

Nee, alleen de hele cijfers voor de komma zijn nodig. Cijfers achter de komma of in een rood vakje mag je overslaan.

Geeft mijn slimme meter de meterstanden automatisch door?

Ja, maar alleen als je ons daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt zelf instellen hoe vaak dit gebeurt.

Wat gebeurt er als ik mijn meterstanden niet doorgeef?

Als wij de standen niet ontvangen, maken wij een schatting op basis van je eerdere verbruik. Dit kan afwijken van je daadwerkelijke energieverbruik.

Wat moet ik doen als mijn meter kapot is?

Ja, zowel je verbruik als de teruglevering zijn belangrijk voor een correcte afrekening.

Wat is het verschil tussen een gasmeter en een watermeter? Want op beiden staat m³.

Een gasmeter herken je aan de rechthoekige vorm, terwijl een watermeter juist rond is. In de meeste woningen vind je de elektriciteitsmeter bovenin de meterkast, daaronder de gasmeter. De watermeter bevindt zich meestal onder de grond.