Jouw termijnnota (vast contract) uitgelegd
Elke maand ontvang je een termijnnota: een overzicht van het bedrag dat we incasseren voor je energiecontract. Op deze pagina leggen we deze nota uit.
Wat is een termijnnota
Een termijnnota is een maandelijks voorschot. U betaalt hiermee een vast bedrag, gebaseerd op uw verwachte jaarverbruik (het standaard jaarverbruik, ofwel SJV). Dit bedrag wordt verdeeld over 12 maanden.
Minimaal één keer per jaar wordt het verschil tussen uw voorschotten en uw werkelijke verbruik verrekend via de jaarnota. Als u overstapt naar een andere energieleverancier of verhuist, dan wordt het verschil tussen uw voorschotten en uw werkelijke verbruik daarnaast verrekend via de eindnota.
In sommige situaties – bijvoorbeeld bij een dynamisch contract – wordt het werkelijke verbruik van de afgelopen maand in rekening gebracht in plaats van een vast termijnbedrag.
Hoe ontvang je je termijnnota?
Je termijnnota wordt maandelijks klaargezet in Mijn Innova.
Als je automatische incasso hebt ingesteld en de meldingen bij ‘Facturen’ aanzet, ontvang je per mail een bericht zodra je nieuwe nota beschikbaar is.
Voorbeeld termijnnota
1. Klantgegevens
| Onderdeel | Toelichting |
|---|---|
| Naam | De naam van de contracthouder of rekeninghouder. |
| Adres | Het correspondentieadres waar facturen op naam staan. |
| Postcode + Plaats | De postcode en woonplaats van het correspondentieadres. |
2. Leveringsadres en specificatie
| Onderdeel | Toelichting |
|---|---|
| Factuurdatum | De datum waarop de termijnnota is aangemaakt. |
| Vervaldatum | De datum waarop het termijnbedrag uiterlijk betaald moet zijn. |
| Klantnummer | Een uniek nummer dat gekoppeld is aan jouw contract bij Innova Energie. |
| Factuurnummer | Een uniek identificatienummer van deze specifieke nota. |
3. Contract- en leveringsgegevens
| Onderdeel | Toelichting |
|---|---|
| Leveringsadres | Het adres waar stroom en/of gas geleverd wordt. |
| EAN elektriciteit | Uniek identificatienummer voor jouw stroomaansluiting. |
| Contracttype elektriciteit | Geeft aan of je een vast, variabel of dynamisch contract hebt voor stroom. |
| EAN gas | Uniek identificatienummer voor jouw gasaansluiting. |
| Contracttype gas | Geeft aan of je een vast, variabel of dynamisch contract hebt voor gas. |
4. Energiebelasting
De overheid heft energiebelasting om efficiënt gebruik van energie te stimuleren. Je betaalt energiebelasting voor iedere kWh en m³ die je verbruikt. Je betaalt dus meer energiebelasting als je meer verbruikt. De energiebelasting wordt op je termijnfactuur als volgt berekend: verwacht (netto) jaarverbruik x tarief energiebelasting / 12. Je betaalt dus elke maand een vast bedrag energiebelasting. Op de afrekening wordt de energiebelasting op jouw werkelijke verbruik verrekend met de bedragen die je al hebt betaald via de termijnfacturen. Voor energiebelasting gelden verschillende staffels. Boven bepaalde verbruiken gelden namelijk andere tarieven. Wanneer dat van toepassing is, tonen we de verschillende staffels.
5. Afronding
De post ‘Afronding’ wordt gebruikt om verschillen te boeken tussen berekende factuurregels en wat er op de factuur moet komen. De meest voorkomende situatie is wanneer de klant er voor kiest om het termijnbedrag te wijzigen. Dan wordt het verschil tussen ‘berekend termijnbedrag’ (o.b.v. verwacht jaarverbruik en contractprijs) en het ‘door klant gekozen termijnbedrag’ geboekt op de post ‘Afronding’.
6. Vaste leveringskosten
Dit is de vergoeding die we vragen ter dekking van onze dienstverlening.
7. Vermindering energiebelasting
Als het leveringsadres een woon- of werkbestemming heeft, ontvang je een vermindering van de energiebelasting van de overheid. Dit bedrag wordt net als de overige overheidsheffingen jaarlijks opnieuw door de overheid vastgesteld. Hiervan ontvang je elke maand een vast deel.
8. Netbeheerkosten
Dit zijn kosten die je betaalt voor jouw aansluiting en het transport van energie door de netbeheerder naar jouw huis. De kosten verschillen per type aansluiting en worden jaarlijks opnieuw vastgesteld door de netbeheerders. De meeste huishoudens hebben een aansluiting van 3x25A. De tarieven per aansluiting vind je op de website van jouw netbeheerder. Deze kosten innen wij namens de netbeheerder. Wij dragen deze kosten vervolgens af aan jouw netbeheerder.
9. Verwachte kosten
Elke maand maken we een inschatting van jouw verbruik (in kWh/m³) en de kosten die daarbij horen.
We kijken naar wat je waarschijnlijk verbruikt in die maand en naar de overeengekomen contractprijs voor stroom en gas. Zo krijg je een duidelijk beeld van wat je kunt verwachten.
Zie ook
Eindnota uitleg Mijn Innova – Om je nota’s te zien
FAQ
-
Schuldhulpverlening
-
Waarom heb ik mijn maandelijkse factuur niet ontvangen?
-
Wanneer ontvang ik mijn loyaliteitsbonus?
-
Hoe hoog is mijn loyaliteitsbonus?
-
Waarom moet ik mijn loyaliteitsbonus terugbetalen?
-
Wanneer moet ik bijbetalen?
-
Waarom is mijn termijnbedrag aangepast?
-
Betalingsregeling
Lukt het u niet meer om de openstaande bedragen tijdig te voldoen? Dan kunt u alsnog voorkomen dat wij de energielevering stoppen. Klik hier voor alle informatie over schuldhulpverlening.
Wij versturen vanaf mei 2020 geen facturen meer naar klanten die voor automatische incasso hebben gekozen. Uw facturen zijn altijd terug te vinden op uw Mijn Innova. Wilt u elke maand alsnog een melding ontvangen dat uw factuur klaarstaat in uw Mijn Innova? Vink deze optie aan in uw Mijn Innova.
De cashback is niet meegenomen op de jaarnota. Als de cashback actie op u van toepassing is, dan ontvangt u hier een aparte nota voor. Deze ontvangt u wanneer het eerste jaar van uw contract is verstreken.
De exacte hoogte van uw loyaliteitsbonus vindt u terug in uw offerte en in de contractbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen bij het afsluiten van uw contract.
De bonus wordt berekend op basis van het opgegeven verbruik. Let op: wanneer uw werkelijke verbruik op jaarbasis lager is dan het opgegeven verbruik, kan uw loyaliteitsbonus lager uitvallen.
Het kan voorkomen dus u moet bijbetalen naar aanleiding van uw jaar- of eindnota. Dat betekent dat uw termijnbedrag niet dekkend was voor uw verbruik. Dat kan de volgende oorzaken hebben:
• Uw stroom- en/of gasverbruik ligt hoger dan verwacht of ingeschat;
• Het termijnbedrag is verlaagd terwijl uw verbruik niet omlaag is gegaan;
• U heeft minder elektriciteit teruggeleverd dan verwacht of ingeschat;
• De meterstanden die u aan ons heeft doorgegeven niet kloppen;
• Wij geen meterstanden van u hebben ontvangen en daarom de standen hebben moeten schatten op basis van uw historisch jaarverbruik.
Vanaf het moment dat wij de levering zijn gestart, ontvangt u na elke 12 maanden een jaarnota. Naar aanleiding van het verbruik op uw jaarnota berekenen we automatisch een nieuwe passend termijnbedrag.
U kunt uw jaarnota’s inzien via Mijn Innova.
Als u krap bij kas zit, proberen wij er graag samen met u uit te komen. Wij treffen betalingsregelingen voor jaar- en eindafrekeningen of eventuele correcties hiervan. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.
Wanneer u een termijnnota niet op tijd kunt betalen horen wij dit graag van u zodat wij eventueel de vervaldatum van de nota kunnen verzetten.