Hoe garanderen jullie mijn privacy?
De netbeheerders houden zich bij het verwerken van uw gegevens aan de Gedragscode Slim Netbeheer (bekijk de privacy statement over dit onderwerp). Heeft u vragen of klachten? Neem contact op met Netbeheer Nederland.
Mag ik mijn oude analoge (terugdraai) meter houden?
Nee, als je geen meter hebt die geschikt is om zowel levering als teruglevering van stroom te registeren, mag je deze niet houden. Door de nieuwe wetgeving bent u verplicht mee te werken aan het plaatsen van een geschikte meter. Ook als u geen zonnepanelen heeft. Laat u de meter niet door de netbeheerder vervangen? […]
Wanneer is een dynamisch energiecontract verstandig?
In de praktijk is een dynamisch energiecontact vaak voordeliger dan een vast of variabel contract. Daarom is het voor veel mensen een interessante optie. Maar vooral als je een groot deel van je energiegebruik in de daluren kunt plannen is een dynamisch energiecontact een ideale optie. Hou je niet van onzekerheid over je energieprijzen? Of […]
Wat zijn de actuele energietarieven in 2025?
Onze tarieven veranderen mee met de markt. Bij een vast contract zie je je tarieven direct in je offerte. Heb je een dynamisch contract, dan kun je dagelijks de stroomprijzen per uur en gasprijzen per dag bekijken in onze app of klantomgeving. Zo weet je altijd waar je aan toe bent. Meer over onze tarieven […]
Waarom werkt Innova Energie nog niet met kwartierprijzen?
Innova Energie kiest er bewust voor om voorlopig uurprijzen te hanteren. De overstap naar kwartierprijzen is complex en sluit niet altijd aan bij het verbruiksgedrag van onze klanten. De meeste apparaten gebruiken namelijk langer dan een kwartier per cyclus. We verwachten kwartierprijzen in 2026 te kunnen aanbieden. Lees meer in onze blog.
Wat stuurt de slimme meter nog meer door?
De netbeheerders zijn verantwoordelijk voor een continue goede werking van de slimme meter. Hiervoor voeren zij de volgende activiteiten uit: Automatische storingsmelding – controleren de statusinformatie van de meter zoals indicatoren, alarmeringen en foutmeldingen. Automatische software updates en controle of de meter goed werkt – Synchronisatie klok en kalender, controle batterij.
Is de metervervanging kosteloos?
Ontvangt u van de netbeheerder een brief om een afspraak te maken? Dan is de meterwissel kosteloos.
Waarom stijgen de energieprijzen?
Door investeringen in duurzame energie en het aanpassen van het elektriciteitsnet.
Wanneer krijg ik een aanbod voor de vervanging van mijn oude meter?
De netbeheerders starten begin 2026 met de vervanging van de oude meters. Om alleongeschikte meters in het verzorgingsgebied te kunnen vervangen, hebben we 2 jaar nodig. U krijgt vanzelf een brief waarin staat hoe u een afspraak kunt maken. U kunt deze brief gewoon afwachten.
Voor welke meter kan ik bij de wissel kiezen?
De nieuwe Energiewet schrijft voor dat u verplicht een meter moet hebben die het verbruik en teruglevering apart registreert. De nieuwe digitale meter zonder communicatiefunctie is zo’n geschikte meter en uiteraard de slimme meter. Kiest u voor een slimme meter? Dan heeft u meer mogelijkheden dan met een digitale meter. De slimme meter zorgt er […]